1. 「お客様情報の保護について」の考え方
南海グリーフサポート株式会社(以下「当社」という。)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と考え、このプライバシーポリシーを制定しました。
私どもは、当社の業務を円滑に行うため、お客様の氏名、郵便番号、住所、電話番号、性別、年齢、生年月日などのお客様の個人情報(以下「お客様情報」といいます。)を利用させて頂いております。
当社は、これらのお客様情報を保護するため、以下の指針に基づいて取り組んでまいります。
- 個人情報の保護に関する法律その他関係法令を遵守し、適切に取り扱います。また、適宣取り扱いの改善に努めます。
- お客様情報の管理体制を明確にし、適切な管理を実施します。
- お客様情報の取り扱いに関する手順を明確にし、徒業者に周知徹底します。
- 取引先等に対しても適切にお客様情報を取り扱うように、管理監督に努めます。
- お客様情報の収集に関しては、利用目的の特定を行い、通知又は公表し、その利用目的に従ってお客様情報を取り扱います。
- 必要かつ適切な安全管理措置を実施し、お客様情報の漏えい、減失、き損等の防止に努めます。
- 保有するお客様情報について、お客様本人又は代理人からの開示、訂正、削除、利用停止の依頼を所定の窓口でお受けして、誠意をもって対応いたします。
2. 利用目的
当社が保有するお客様情報につきましては、下記の目的の範囲内で取り扱いさせていただきます。
- ご本人の確認、ご利用代金等の請求、周忌法要の案内、ご利用サービス提供条件の変更・停止・中止等に関する通知、その他葬祭業にかかるサービスの提供に関すること
- 当社のサービスの改善または新たなサービスの開発を行うこと、及びその案内に関すること
- 上記のほか当社の営業に関する行為
3. 開示について
当社が保有するお客様情報につきましては、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ開示することはいたしません
- 情報主体の同意がある場合
- 上記利用目的を達成するため、業務委託先または提携先に預託する場合
- 法令等に基づき、裁判所・警察機関などの公的機関から開示の要請があった場合
- 上記のほか当社の営業に関する行為